Det har aldrig varit viktigare än nu att hålla sin hemsida uppdaterad. Med ett supportavtal kan du känna dig trygg i att din webb är säker, snabb och fräsch.
Support
Jag tar hand om din webb, så du kan fokusera på viktigare saker
Trygghet
Detta ingår i supportavtalen
-
Driftövervakning
Jag bevakar sajtens drift. Skulle hemsidan gå ner får jag en notis direkt och kan åtgärda det.
-
Löpande underhåll
Varje månad går jag igenom uppdateringar och säkerhetsbrister innan de hinner bli problem.
-
Snabba laddningstider
Jag letar efter sätt att optimera sajten för att den ska vara så snabb som möjligt för dina besökare.
-
Versionshantering
Alla ändringar och uppdateringar versionshanteras via Github. Går något fel backar vi till en tidigare version direkt.
-
Rekommendationer
Om jag ser att några större insatser skulle behövas så rekommenderar jag eventuella åtgärder. Hur du vill göra är alltid upp till dig.
-
Personlig service
Du kan alltid höra av dig med frågor kopplat till webben. Jag försöker alltid svara inom en arbetsdag.
*Support ingår i alla Webbomang. Större och mer komplexa sajter kan behöva mer support. Därför finns inget fast pris för supportpaketet.
Vanliga frågor
Frågor och svar kopplat till supportavtalen
Vad ingår inte i supporten?
Supportavtalen anpassas till viss del utefter storlek och komplexitet på webbplatsen. Eventuell tillbyggnad av funktioner eller ytterligare content eller sidor ingår inte i avtalet. Fokus är på drift och support så att din hemsida rullar och är fullt fungerande för dina besökare.
Kan jag pausa supporten?
I regel, nej. Alla supportavtal är rullande månad för månad. Men om du av någon anledning skulle behöva pausa under en månad så kan vi säkert lösa det.
Kan jag få ett supportavtal om jag inte är kund?
Absolut! Lite beroende på webbhotell, CMS och andra parametrar så kan det tillkomma en kostnad. Men i regel ska det inte vara några konstigheter.
Hur snabbt får jag hjälp om hemsidan går ner?
Jag får en notis direkt. Hur lång tid det tar att få upp sajten igen beror lite på vart problemet ligger. I många fall ligger problemet hos ditt webhotell, inte i själva hemsidan. Men jag återkommer till dig med information inom en arbetsdag, men oftast mycket fortare.
Webbomang
Mer om webbomang
Behöver din hemsida mer än bara ett supportavtal?
Med ett webbomang får du en helt ny hemsida + support till en fast månadskostnad. Låter det intressant?